中东电商:规模小但有前景的市场
虽然中东地区网购处于长期落后的状态,但是随着电商网站的进入,近年来中东电商市场引起了业界的关注。
中东地区的人均收入水平居全球 Top1,但是该地区的电商市场欠发达。据研究公司 Gartner Inc. 的数据,2016年电商在该地区 GDP 总量占比不到 1%。
Gartner 副总裁 Gene Alvarez 表示,目前中东地区只有 15% 的企业有在线业务,90% 的在线购买都是在中东以外的地区实现的。“随着知名的电商企业进入、物流和移动支付的发展以及政府的支持政策,中东电商规模将在未来几年快速增长。”
目前,90% 以上的海湾合作委员会国家(GCC)电商市场包含四个产品类别:电子产品、时尚、生活、健康和美容。
早前,A.T.Kearney 发布报告称,2015 年中东电商市场规模为 53 亿美元,阿联酋的消费者贡献了 44% 的收入。而据 PayPal 的一项研究结果称,在 2015 年,中东地区的商品销售总额(GMV)将达到150亿美元。到 2020 年,预计沙特阿拉伯电商市场规模将超过阿联酋。
今年 3 月,亚马逊以 5.3 亿美元收购中东电商 Souq.com。预计亚马逊将扩大在中东的业务范围。同时,亚马逊提供 Prime 计划,并可能会增加仓库数量。
Wadi 于 2015 年推出,是中东互联网集团旗下的子公司。Wadi 在平台上提供了 2000 个国际品牌、超过 15 万种产品。
Namshi.com 总部位于阿联酋,在沙特阿拉伯、卡塔尔、阿曼、巴林和科威特都有业务,该网站主要售卖西方品牌服饰。
这两个网站都采用阿拉伯语和英语,并出售大多数当地女性不会在公共场合穿着的服装。
Noon 是由沙特国家投资基金和迪拜商人投资的电商网站,在今年 1 月份推出了测试版,但是在今年 5 月,该公司 CEO 以及其他几名员工相继离开 Noon,目前并没有确定该网站的运营日期。
目前,中国有两家公司在中东取得了比较好的成绩,分别是Kingsouq和浙江执御公司。Kingsouq 于 2013 年成立,总部位于阿联酋迪拜。在 2016 年 9 月份,Kingsouq 获得了中国风险投资领投的5千万美元的资金。据媒体报道,执御 90% 以上的收入来自于中东市场,旗下的应用《Jollychic》一直稳居阿联酋 App Store 购物类免费榜榜首的位置,主要业务是面向女性用户。
据执御官方数据显示,该公司全球销售额正在以每年3-5倍的速度增长,一年出口的商品达7000 万件, 2017 年销售额将超过 50 亿。
中东的智能手机渗透率超过 65%。此外,超过三分之二的人口使用互联网,阿联酋和卡塔尔的互联网渗透率甚至超过了 90%。
根据 A.T.Kearney 数据显示,只有 35% 的沙特用户和 55% 的阿联酋用户了解在线购物的实用性。
大部分消费者担心数据安全以及诈骗,缺乏对在线购物的信任。同时,移动支付环境较差,尤其是信用卡渗透率较低,物流等基础设施严重不足等情况都阻碍了中东电商的发展。
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